第一百二十七章 该开分店了!(2/2)
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王铁柱和李明来开门时,看到这个场面,腿有点发软。队伍从饭馆门口一直排到胡同外的大马路,拐了一个弯还看不到头,最少有几百人。
“店长,这……怎么办?”李明有些害怕。
王铁柱吸了一口气,想起了许辰的培训,让自己冷静下来。他拿起手持喇叭,大声喊道:“大家不要挤!今天备得料很足,都能吃上!请大家排好队,领号!”
人群不但没少,反而越来越多。
饭馆里,二十张桌子很快坐满,外面等位的人,号码牌已经发到了一百五十多号。
一个戴眼镜的老教授拿着报纸,对服务员说:“同志,给我来一份报纸上说的‘至尊红烧肉’,我研究了一辈子文学,看看这菜里是不是真有故事。”
一个背着画板的年轻姑娘,对着松鼠鳜鱼拍了照,嘴里说:“这形状,这颜色,是艺术品。”
对面的地安门饭店,孙胖子坐在办公室里,手里也捏着那份《京州晚报。他的手在抖,报纸被他捏得变了形。他的副手站在一旁,大气都不敢出。
“经理,咱们的客人……今天又少了两成。”副手小心翼翼地报告。
孙胖子没有理他,他反复看着那篇报道,脸色越来越难看。
明厨亮灶、标准化手册、会员制度。
这些词让他感觉难受。他以前输给许辰,以为只是输在一道菜或一次降价上。他心里不服气,觉得许辰是运气好。
今天看到这篇报道,看到报纸分析了许辰的经营方法,他才明白自己输得有多彻底。
许辰搞明厨亮灶,是为了让客人放心。他孙胖子还在后厨用着发黑的抹布。
许辰搞标准化手册,是为了保证每一盘菜的味道都一样。他孙胖子的后厨,还是老师傅说了算,一道菜咸了淡了全凭心情。
许辰搞会员制,是为了把有钱的客人留住,让他们有面子。他孙胖子还在搞一元套餐,吸引那些只图便宜、吃完就走的客人。
这不是一个方面的失败,而是经营思路上全方位的失败。许辰做生意的高度,他已经完全不能理解了。
他瘫坐在椅子上,看着窗外许氏私房菜门口那条长长的队伍,自言自语:“完了……全完了……”
这场竞争,在他没明白过来的时候,就已经结束了。
晚上,送走最后一批客人,许氏私房菜安静下来。员工们都很累,但脸上都很兴奋。
许辰一个人坐在大堂里,回想白天的人群,心里没有高兴,反而觉得事情有些严重。
成功来得太快了。
今天的客人数量,已经超出了饭店的接待能力。后厨忙不过来,前厅也很乱,很多客人排了几个小时队,最后没吃上。
他亲耳听到有客人抱怨:“排了三个钟头,就告诉我菜卖完了?这不耍人吗!”
还有客人因为上菜慢了,直接和服务员吵了起来。
这样下去,报纸带来的好名声很快就会因为糟糕的体验而消失。品牌不是靠一篇报道就能立住的,而是靠每一位客人的口碑。
一个店,已经装不下“许氏私房菜”这个名字了。
就在这时,他脑海里响起了系统的声音。