第10章 携手共进餐饮新篇(2/2)
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他们寻了一个安静的角落坐下,开始分享起各自近期的经营心得和遇到的问题。
刘娜皱着眉头说道:“随着‘福满居’的顾客越来越多,如何更好地管理餐厅的客流量和提高顾客的用餐体验,成了我目前最头疼的问题。
有时候顾客等得太久,难免会产生不满情绪,这对我们的声誉也有一定的影响。”
赵强听后,深有同感地点点头,接着说道:
“我这边也不轻松。在菜品创新方面,我的团队虽然有了一些新的想法,但在实际操作中却遇到了不少技术难题。
比如一道新研发的‘金汤玉液鸡’,总是无法达到理想的口感和色泽,反复试验了多次,还是不尽人意。”
两人陷入了沉思,片刻后,刘娜抬起头,眼中闪烁着光芒:
“赵强,我有一个想法。我们为何不开展一次跨店的合作交流活动呢?
让‘福满居’的优秀服务员去你的酒楼传授服务技巧和顾客管理经验。
而你们的厨师团队则来我们店里,与我们的厨师共同探讨菜品创新的思路和方法,互相学习对方的长处,共同攻克技术难题。你觉得怎么样?”
赵强听后,眼睛一亮,拍手叫好:“这真是个好主意!我怎么没想到呢?刘娜,还是你有办法。”
于是,一场别开生面的跨店合作交流活动拉开了帷幕。
“福满居”的优秀服务员们带着他们丰富的实战经验,来到了“旺福酒楼”。
他们从顾客的接待流程、点菜技巧、上菜速度的把控,到顾客投诉的处理方法等方面,进行了详细而深入的讲解和示范。
而“旺福酒楼”的厨师团队则满怀期待地走进了“福满居”的厨房。
他们与“福满居”的厨师们围坐在一起,分享着各自的创意和想法,共同探讨菜品创新的方向和技术难点。
在交流过程中,“旺福酒楼”的厨师们学到了“福满居”独特的调味技巧和火候掌握方法。
而“福满居”的厨师们也从“旺福酒楼”的厨师们那里获得了一些新颖的食材搭配灵感和创意摆盘的思路。
这次合作交流活动引起了行业内的广泛关注,许多餐饮从业者纷纷慕名而来,现场观摩学习。
各大美食媒体也竞相报道,将这次活动誉为餐饮行业合作共赢的典范。
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