第202章 一定努力(1/2)
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易鑫和马晓再次投入到紧张的工作中,他们对平台的各个方面进行了细致入微的排查。
易鑫说:“马晓,这次咱们得把问题的根源彻底挖出来,不能再像之前那样只是治标不治本。”
马晓点点头,神情严肃地说:“我明白,我已经让团队从用户行为数据、平台功能使用频率、内容质量等多个维度进行分析。”
经过几天的努力,他们发现原来是平台近期的一次系统更新导致了部分用户的操作习惯被改变,从而引发了用户的不满和活跃度的下降。
易鑫一拍桌子,说道:“怎么会出现这种低级错误?更新前就没有做充分的测试吗?”
马晓无奈地说:“是我们疏忽了,这次一定吸取教训,马上安排回滚系统,并发布公告向用户道歉。”
系统回滚之后,平台的活跃度有了一定的回升,但还没有恢复到之前的水平。
马晓说:“易鑫,虽然系统回滚了,但用户的信心可能还需要一段时间来恢复。”
易鑫皱着眉头说:“那咱们得想想办法,怎么才能重新赢得用户的信任。”
他们决定推出一系列的用户回馈活动,比如限时免费会员、抽奖送礼品等。
活动推出后,效果逐渐显现,用户活跃度开始稳步上升。
易鑫说:“马晓,这次看起来有效果了,但是还得持续关注。”
马晓说:“放心吧,我会盯着的。不过,新的问题又来了,咱们的服务器成本因为用户活跃度的上升而大幅增加。”
易鑫思考了片刻说:“那咱们得优化服务器配置,看看能不能降低成本,同时又不影响用户体验。”
马晓说:“好,我马上让技术团队去评估。”
在优化服务器配置的过程中,技术团队遇到了不少技术难题。
马晓向易鑫汇报说:“易鑫,这次的优化比想象中困难,可能需要更多的时间和资源。”
易鑫咬了咬牙说:“不管怎样,一定要想办法解决,服务器成本太高会影响平台的盈利。”
经过技术团队的不懈努力,服务器配置终于得到了优化,成本有所降低。
然而,就在他们刚松一口气的时候,平台又遭遇了恶意攻击,导致部分用户数据泄露。
易鑫得知后,大发雷霆:“马晓,这是怎么回事?数据安全不是一直强调的吗?”
马晓脸色苍白地说:“这次的攻击非常突然,而且手段很隐蔽,我们的防护措施没有完全挡住。”
易鑫说:“立刻采取措施,通知用户修改密码,加强安全防护,一定要把影响降到最低。”
马晓迅速组织团队应对,经过几天几夜的奋战,终于控制住了局面。
易鑫说:“马晓,这次的教训太深刻了,我们必须重新审视整个数据安全体系。”
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